ご利用ガイド | 商品の返品・交換

冷凍同梱ご希望のお客様へ

こちらのサービスは、推奨する保管温度帯での発送ではありません。
お届けのお荷物の食感等に変化が有る場合がございますが、あくまでも気になさらないお客様のみ、
お客様の責任の範囲内で同梱のご指示があった場合のみの対応とさせていただきます。
★備考欄に同梱を希望する旨の記入が無い場合は、通常の配送となります。
なお、原則的には保管温度より低い温度帯に同梱いたします。従いまして冷凍品を冷蔵・常温で配送等は、お受けできません。
また、液状の水分の多い商品の冷凍品への同梱は、凍結による破損の恐れがある為できません。（しょうゆ・みそ・マヨネーズなど）
★同梱不可の商品が含まれる場合は、発送は通常配送とさせていただきます。
こちらの同梱配送によって起きた、商品の品質変化などによるクレームについては、お客様のご希望により行いますので、
弊社・メーカー共にお受けすることは出来ませんのでご了承ください。