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プライバシーポリシー

趣旨
  • このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
利用目的・利用方法
  • お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合
    商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連する付帯業務、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、お客様の個人データを利用します。 また、取引後のお客様へ向けたメール等による情報提供、お客様による購買分析をして、店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
  • お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合
    弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
Eメールでのご注文は受け付けておりません。
葉書・現金書留でのご注文は受け付けておりません。
第三者への提供
  • 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。 ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
請求への対応
  • 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、アレルギー生活改善総合研究所までご連絡ください。 個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
手続き・手数料
  • 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
[窓口]
アレルギー生活改善研究所 お客様サポートセンター
所在地:〒878-0024 大分県竹田市玉来888
事業社名:有限会社久保商事 ネット事業部
運営責任者:久保幸加
メールアドレス:info@a-soken.com
電話番号 0974-63-3337
その他
  • 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、アレルギー生活改善総合研究所までご連絡ください。 個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

個人情報保護方針

本方針について
  • 本方針は、お客様が当社の運営するサービス(以下「サービス」といいます。をご利用されたことに伴い、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
用語の意味について
  • 本方針において、
    「個人情報」(※1)
    「個人データ」(※2)
    「保有個人データ」(※3)
    は、 「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)第2条各号に定める意味を有します。
  • ※1 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。
  • ※2 「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。 「個人情報データベース等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、次に掲げるものをいいます。 特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの 前号に掲げるもののほか、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したものとして政令で定めるもの
  • ※3 「保有個人データ」とは、当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、以下のものを除いたものをいいます。
    1.当該個人データの存否が明らかになることにより、本人または第三者の生命、身体または財産に危害がおよぶおそれのあるもの
    2. 当該個人データの存否が明らかになることにより、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの
    3. 当該個人データの存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの
    4. 当該個人データの存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障がおよぶおそれがあるもの
    5. 6ヶ月以内に消去することとなるもの
個人情報の収集について
  • 当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。尚、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
  1. お客様から提供される情報
    • 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報
    • 他の方が贈答品、グリーティングカードなどの相手先としてお客様を指定した場合に当社が取得する、お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報(以下「宛先情報」といいます)
  2. サービスの利用に関連して取得される情報
    • お客様が当社の提供する商品または役務の予約・入札・購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合のお客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
    • 当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報
    • ショッピングポイントなどのサービス提供の獲得に関する情報
    • 電話や電子メールその他の手段により、当社に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
  3. アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
    • お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
    • 当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類及びバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
    • 上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報
利用目的について
  • 当社は、当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。ただし、お客様が指定された他の方の宛先情報につきましては、ご本人から個別の同意がない限り、(2)、(4)および(6)の目的に限って利用いたします。
  1. お客様が当社の会員としてサービスを利用する場合
    当社のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
  2. 当社の提供する取引の遂行
    お客様が商品または役務の予約・入札・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれ た場合には商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお 客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
  3. 当社の広告宣伝またはマーケティングなど
    • お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供
    • サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
    • お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属 性または購入履歴、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため
    • お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
    • アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、お客様と連絡をとること
  4. お客様からのお問い合わせへの対応
    お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応
  5. その他業務に付随する場合
    上記(1)から(4)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用
  6. その他
    個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。
個人情報等の取り扱いについて
  • 当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
データ内容の正確性・安全性
  • 当社は、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
  • 当社は、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。
保有個人データの確認等について
  • お客様は、当社のウェブサイトにおいて、お客様の保有個人データにつき、 (1)確認、(2)訂正・追加・削除、(3)利用停止および(以下「確認等」といいます)の手続きを行うことができます。
  • 上記の方法で確認等を行うことのできないお客様の保有個人データにつきましては、当社所定の手続きに従い、確認等のご請求を行ってください。この場合、当社所定の手数料がかかります。なお、当社は個人情報保護法に定める事由がある場合、確認等のご請求をお受けできないことがあります。
  • 削除のご請求につきましては、データの性質上、削除対応できないことがあります。 この場合、当社は、利用停止することで対応いたします。
  • 当社が利用停止をすることで対応したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
  • 当社は、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。
  • お客様が当社のサービスをご利用いただいた場合、この[7.保有個人データの確認等について]についてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
窓口
  • 個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
[窓口]
アレルギー生活改善研究所 お客様サポートセンター
所在地:〒878-0024 大分県竹田市玉来888
事業社名:有限会社久保商事 ネット事業部
運営責任者:久保幸加
メールアドレス:info@a-soken.com
電話番号 0974-63-3337
その他
  • 個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。 個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。
2005年4月1日制定・施行
2006年4月1日連絡先等の変更
インフォメーション

ご利用ガイド

ご注文の最低金額について
商品の合計代金が1,000円以上となるように、ご注文ください。1,000円未満の場合、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。
送料・お支払い方法について
常温品:全国一律600円(税込)
冷凍・冷蔵品:全国一律980円(税込)
※北海道・東北・沖縄は別料金
  • 送料は常温品と冷蔵・冷凍便にそれぞれ発生します。
  • 温度帯の異なる商品は同封できません。
  • 温度帯にかかわらず商品代金合計が1万円以上の場合、合計の送料から400円割引致します。
  • さらに商品合計金額が2万円を超えた場合は、送料は完全無料になります。
お支払い方法
代引引換 銀行振込 ジャパンネット銀行 後払OK VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS DIners CLub NicoS UFJcard DC
手数料
  • 梱包手数料【温度帯ごと2,100円(税込)未満のご注文時】
    210円
  • 同梱手数料【常温品を冷凍または冷蔵に同梱をご希望の場合】
    同梱1回につき108円
  • ラッピング手数料
    540円
支払い手数料
  • 代金引換払い
    1万円未満:324円(税込)
    1万円以上:432円(税込)
  • 銀行振り込み
    不銀行が定める所定の手数料
  • 後払い
    決済手数料:324円(税込)
    (コンビニ・銀行・郵便局:請求後14日以内のお支払い)
配送時間
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜21時
商品の発送について
代引き・クレジットカードでお支払いの場合

ご注文全ての在庫がある場合は最短で翌営業日に発送致します。
商品の在庫がない場合は、全ての商品が揃い次第発送致します。

銀行振り込みでお支払いの場合

お振込みの確認後、商品が全て揃い次第発送致します。

ご注文のキャンセル・変更について
ご注文頂いた後の、お客様ご都合によるキャンセル、また、ご注文完了後の商品変更はお受けできません。
海外への発送について
海外への発送は取り扱っておりません。
プライバシーポリシーについて

ご注文、お問い合わせの際に入力して頂くお客様の個人情報は、商品の発送、お問い合わせにお答えするために必要なもので、それ以外の目的や第三者への提供は一切ありませんので、ご安心ください。

TEL:0974-63-3337(10:00〜18:00 土日祝定休)
MAIL:info@a-soken.com

商品の返品・不良品等について
商品をお受け取りになりましたら

商品をお受け取りになられましたら「商品内容、商品状態のご確認」をお願い致します。
商品には最新の注意を払い、万全を期して発送しておりますが、食品につきまして、宅配事情や、予期せぬ事情により、万が一不良品がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもって対応させて頂きます。
ただし、到着後1週間を越えての返品等は、商品の性質上受け付けておりません。予めご了承ください。

不良品があった場合

お届けの商品がご注文内容と異なっていたり、冷凍商品が解凍していた等、品質に問題がありました際には、当店までご連絡ください。
こちらより、配送ドライバーに連絡の上回収し、代替品または返金にて対応させて頂きます。

お届け後のキャンセルについて

食品につきましては、お届け後のキャンセルはできませんが、上記のような不良品があった場合に限り、ドライバーが商品をお受け取りにうかがい、代替品をお送りさせて頂くか、またはご返金させて頂きます。

  • 運営会社

    有限会社久保商事
    インターネット事業部
  • 営業時間

    10:00〜18:00(土日祝休業)
  • 所在地

    〒878-0024
    大分県竹田市玉来888
  • 電話番号

    0974-63-3337
  • FAX

    0974-63-3870
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